Coordenador de Transportes

Você tem afinidade em se comunicar com pessoas e paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas ou animais?

Então acreditamos que essa vaga é para você!

Atividades:

Responsável por planejar, coordenar e garantir a execução das operações de transporte e-commerce, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, eficiência operacional, controle financeiro e qualidade na experiência do cliente. Atuar na gestão de transportadoras, indicadores, parametrizações logísticas e equipes operacionais, promovendo melhoria contínua, integração entre áreas e desenvolvimento de projetos estratégicos para otimização dos processos de transporte e distribuição.

Descrição da Vaga:

• Coordenar as operações de transporte das modalidades e-commerce, Ship From Store e entregas rápidas, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço acordados.
• Gerenciar transportadoras parceiras, acompanhando performance operacional, SLA, ocorrências, custos e oportunidades de melhoria contínua.
• Atuar na gestão da torre de controle logística, suportando lojas, SAC e áreas internas na tratativa de atrasos, insucessos, avarias, extravios e devoluções.
• Coordenar o controle financeiro da operação de transportes, incluindo conciliação de faturas, pagamentos, ressarcimentos e auditoria de cobranças logísticas.
• Garantir a correta parametrização de prazos, lead times, tabelas de frete e regras operacionais nos sistemas de transporte e e-commerce.
• Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais e gerenciais, realizando análises de performance, produtividade, custo e experiência do cliente.
• Liderar projetos de melhoria contínua e automação de processos logísticos, buscando ganho de eficiência operacional e redução de custos.
• Promover alinhamento entre áreas internas, centros de distribuição, lojas e parceiros logísticos, assegurando fluidez operacional e tomada de decisão rápida.
• Gerir e desenvolver a equipe operacional, acompanhando desempenho, capacitação e direcionamento das atividades da área.

Pré-requisitos:

• Experiência em Gestão de Transportes e Last Mile;
• Conhecimento em TMS (Transportation Management System);
• Experiência em Conciliação e Auditoria de Fretes;
• Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas à cadeia de suprimentos, operações e transportes.

Diferenciais para a função:

• Experiência em gestão de equipes e liderança de projetos;
• Excel avançado;
• Vivência em operações de e-commerce, Ship From Store e entregas rápidas;
• Conhecimento em indicadores logísticos e gestão de performance de transportadoras.