Auxiliar de Operações e Omnichannel

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar o atendimento às lojas por meio da plataforma Blip, esclarecendo dúvidas e prestando orientações;
• Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e reclamações, garantindo o direcionamento adequado de cada demanda;
• Prestar informações e atuar na resolução de problemas, buscando oferecer um atendimento ágil e eficiente;
• Preencher e atualizar formulários e planilhas de controle da área;
• Acompanhar e analisar os indicadores de atendimento, contribuindo para o monitoramento dos resultados e a identificação de oportunidades de melhoria.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar 100% presencial em nosso escritório, localizado próximo ao Parque Villa-Lobos.
• Ensino Médio Completo.
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente, com organização e priorização das atividades.

Benefícios:

• Vale Transporte;

• Transporte Fretado:

Disponibilizamos, sem nenhum custo para o colaborador, um transporte fretado com saídas das estações de trem Ceasa, Imperatriz Leopoldina e metrô Pinheiros até a unidade de trabalho;

• VR/VA no valor de 1.009,06 reais com flexibilidade de escolha;
• Refeitório no local;
• Café da manhã com frutas;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Day Off;
• Ambiente Pet Friendly;
• Cartão Ticket Plus;
• Wellhub (Convênio com Academias);
• Wellz (Plataforma online para cuidado, bem estar e saúde mental)
• Convênio com o Sesc e Senac